Voici les différentes étapes du traitement de la demande au CRAIF :
Votre identité
Soit vous êtes :
- Une personne autiste,
- Un parent,
- Un professionnel.
Votre demande
Vous avez besoin d'informations, de soutien, de conseils...
Vous contactez le CRAIF soit :
- Par mail,
- Par téléphone.
L'enregistrement de votre demande
La secrétaire d'accueil vous demande :
- Votre nom et prénom,
- Vos coordonnées (mail, téléphone, adresse),
- L'âge de la personne concernée,
- Le motif de votre demande.
La réponse à votre demande
Si la secrétaire médicale n'a pas répondu à votre demande lors du premier contact, elle note ce que vous dites et transmet votre demande au professionnel concerné qui pourra vous répondre, soit :
- Une documentaliste,
- Une psychologue,
- Un médecin,
- Une assistante sociale,
- Une professeure ressource TSA pour les personnes résidant dans le 75,
- Un chargé de projet.
Ce professionnel vous contacte pour vous apporter cette réponse :
- Par mail,
- Par téléphone.
En attendant, vous pouvez trouver des informations sur le site du CRAIF et consulter les fiches pratiques : https://www.craif.org/les-fiches-pratiques-du-craif-771
